Nous déchargeons le client de la gestion quotidienne de son infrastructure matérielle et système. Nos consultants adoptent une démarche selon un processus bien déterminé incluant les activités suivantes.
1. Audit: système et sécurité, aboutissant à un rapport d'audit.
2. Mise à niveau: il s'agit d'appliquer ou bien de suivre l'exécution des recommandations du rapport d'audit.
3. Monitoring et maintenance: garantissant le bon fonctionnement du parc matériel ainsi que des services.